FAQ

ご相談者様から寄せられた質問・疑問をまとめました。

契約について

未成年でも契約は可能でしょうか?

はい、可能です。ただし、調査をお受けするには条件があります。詳しくはお問い合わせください。

オンラインで契約可能でしょうか?

はい、可能です。お電話やメッセージのやり取りでご契約を頂くことは可能です。その場合でも、通常通り「契約書」「調査目的確認書」「身分証明書」の受け入れてからの調査となります。

毎月の分割払いは可能ですか?

はい、可能です。2万円~(毎月)を目安にお支払い頂いています。お支払い金額やタイミングは、面談時にご相談ください。

カード払いは可能ですか?

カード払い可能です。面談時にご相談ください。

支払いのタイミングはいつですか?

お支払いのタイミングは、基本は調査前に総額の半分、調査報告書をお渡しさせていただく際に残りを頂戴しております。

分割払いなどをご希望の際は、面談時にご相談ください。

調査報告はどのように行われますか?

調査終了後には、「調査報告書」と「DVD・USB」などの記録媒体をお渡しいたします。

調査中は、随時報告をしたり、中間報告を実施しています。

調査エリアによって料金は変わりますか?

変わりません。全国一律です。
シークレットジャパンは、全国展開する探偵社グループのため、全国で同一の料金・サービスで対応可能です。

調査に制限はありますか?

犯罪・違法性がある調査は一切お受け出来ません。

秘密は守って頂けますか?

もちろんです。しっかり情報管理を行い、一切外部に情報が漏れないように徹底いたします。

見積り以外の請求はありませんか?

一切ありません。
調査後の追加料金の心配は必要ありません。

調査費用はどれくらいかかりますか?

調査によって変わりますので一概には言えませんが、基本は1日5万円~となります。
調査が長期に及ぶ場合は、定額(パック料金)となります。
お見積りを提示する際に、しっかりご説明させて頂きます。

相談について

LINEの登録名から相手を特定可能ですか?

LINEの登録名からの相手特定は不可能です。

当探偵社では、別の角度から、相手特定の調査方法をご提案させていただきます。

通話履歴から相手を特定可能ですか?

探偵の一般的な調査では、通話履歴からの相手特定は不可能です。

当探偵社では、別の角度から、相手特定の調査方法をご提案させていただきます。

すぐに調査をしてもらえますか?

はい、可能です。場合によっては、当日の調査も可能です。

ただし、初回調査の前には「契約書」を交わす必要があります。

契約前に総額は教えてもらえますか?

ご契約前に、調査でかかる費用(総額)をご確認いただいています。

家族や友人とお伺いしても大丈夫ですか?

はい、問題はありません。一人では不安なことも多いと思いますので、ご両親やご友人と一緒でも大丈夫です。

相談、お見積りは無料ですか?

はい、無料です。出張での相談も無料です。

不倫の証拠が揃った後はどうしたらいいですか?

しっかりとご相談に乗らせて頂いてアドバイス、弁護士等をご紹介させて頂きます。可能な限り、弁護士の助けを必要としない解決方法をご提案いたします。

面談はどこで行うんですか?

事務所やお客様のご希望する場所までお伺いして、面談を行います。

匿名での相談は可能ですか?

はい、もちろん可能です。実際調査をする段階になりましたら、匿名のまま調査をお受けする事は出来かねます。